Monthly Archives: Февраль 2017

Как перейти на новую версию стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015?

В ноябре 2015 года в России вышла новая версия стандарта на системы менеджмента качества — ГОСТ Р ИСО 9001-2015, и теперь многих интересует вопрос, какие шаги нужно предпринять, чтобы привести систему менеджмента качества организации в соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Переходный период

Международная организация по стандартизации (ISO) отводит 3 года на переходный период, в течение которого будут признаваться сертификаты, выданные по предыдущей версии стандарта (в нашей стране — это ГОСТ ISO 9001-2011). Переход на новую версию 2015 года может осуществляться только во время процедуры сертификации или ресертификации. В ходе инспекционного контроля этого сделать будет нельзя. Если вы получили сертификат по ГОСТ ISO 9001-2011 до 1 ноября 2015 года, то ваша организация будет проходить инспекционные аудиты по версии 2011 года, а процедуру ресертификации – уже по версии 2015 года. Если же вы сертифицировались по ГОСТ ISO 9001-2011 после 1 ноября 2015, то у вас будет три года на переход.

Несмотря на то, что 3 года — это довольно большой срок для перехода на новую версию, многие организации стремятся как можно скорее начать работу по внедрению стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Continue reading

Как определить среду организации в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015?

В стандарте ГОСТ Р ИСО 9001-2015, который введен в действие в нашей стране с 1 ноября 2015 года, в п. 4.1 «Понимание организации и ее среды» появилось новое требование:

«Организация должна определить внешние и внутренние факторы, относящиеся к ее намерениям и стратегическому направлению и влияющие на ее способность достигать намеченного(ых) результата(ов) ее системы менеджмента качества.

Организация должна осуществлять мониторинг и анализ информации об этих внешних и внутренних факторах».

Continue reading

Перечень обязательной документированной информации по ГОСТ Р ИСО 9001-2015

С момента публикации новой версии стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в нашей стране прошло уже более года, и многих интересует вопрос – какие же документы теперь являются обязательными? Сколько обязательных документов нужно разрабатывать?

Напомним, что в новой версии стандарта вместо терминов «документированная процедур» и «запись» применяется понятие «документированная информация». Согласно Приложению А.1 стандарта, «организации могут использовать термины, которые они сочтут наиболее подходящими для своей деятельности (например, использовать термины «записи», «документация», «протоколы», а не «документированная информация», или использовать «поставщик», «партнер», «продавец», а не «внешний поставщик»).

Мы подготовили для вас перечень не только обязательных, но и наиболее часто встречающихся на практике документов (или документированной информации), которые разрабатывают организации при внедрении стандарта ISO 9001.

Continue reading

В чем отличие между аудитами первой, второй и третьей стороной?

Если вы занимаетесь разработкой или внедрением СМК в организациях, то скорее всего слышали о нескольких видах аудитов. И в них легко запутаться.

В менеджменте качества выделяют 3 вида аудитов. Они зависят от способа взаимодействия между аудитором и проверяемой организацией. В этой статье мы постараемся наглядно объяснить суть всех трех видов аудитов качества. Continue reading