Объявлены лауреаты и дипломанты Премии Правительства Российской Федерации в области качества 2017 года

By | Ноябрь 14, 2017

В начале ноября 2017 года подведены итоги престижного конкурса на соискание Премии Правительства РФ в области качества. Обладателями наград, полученных из рук премьер-министра РФ Дмитрия Анатольевича Медведева стали:

  • АО «ВЕРТЕКС» (г. Санкт-Петербург) – разработка, производство, оптовая реализация лекарственных и косметических средств;
  • ПАО «Саратовский нефтеперерабатывающий завод» (г. Саратов) – производство топлива различного назначения;
  • ООО «Независимая лаборатория “ИНВИТРО”» (г. Москва) – оказание платных медицинских услуг;
  • ОАО «Эфирное» (Белгородская область, город Алексеевка) – производство подсолнечных масел и майонеза;
  • АО «Гипрогазоочистка» (г. Москва) – проектирование и ввод в эксплуатацию технических установок объектов нефтедобычи, нефтепереработки и нефтехимии;
  • АО «Владимирский хлебокомбинат» (г. Владимир) – производство хлебобулочных изделий;
  • ООО «ТаграС-ЭнергоСервис» (Республика Татарстан, пгт Агропосёлок) – предоставление услуг в области энергетического сервиса;
  • ЗАО «Фирма “Инфорум-Пром”» (Рязанская область, город Касимов) – производство индустриального шоколада и сахарных кондитерских изделий;
  • ООО «Медовый дом» (Новгородская область, Батецкий район, дер. Мойка) – производство фасованного мёда (упаковывание);
  • ФГБОУ ВО «Ставропольский государственный аграрный университет» (г. Ставрополь) — образовательные услуги.

Дипломантами признаны:

  • ООО «Татнефть-АЗС Центр», (Республика Татарстан, г. Альметьевск);
  • АО «Выксунский металлургический завод» (Нижегородская область, г. Выкса);
  • АО «Производственное объединение «Северное машиностроительное предприятие» (Архангельская область, г. Северодвинск);
  • ОАО «Щекиноазот» (Тульская область, Щекинский район);
  • АО «НПО Энергомаш имени академика В.П. Глушко» (Московская область, г. Химки);
  • АО «Обувная фирма «Юничел» (г. Челябинск);
  • ОАО «Ленинградский комбинат хлебопродуктов им. С.И. Кирова» (г. Санкт-Петербург);
  • ООО «Рубеж» (г. Саратов);
  • ООО «Бизон-трейд» (г. Ростов-на-Дону);
  • ООО «Луховицкие овощи» (Московская область, г. Луховицы).

Хочется пожелать лауреатам и дипломантам дальнейшего развития и совершенствования и больших успехов в области качества продукции, услуг и систем менеджмента в целом! Ну а тем, кто не попал в число лауреатов или дипломантов, я рекомендую не отчаиваться и продолжать участие в этом ежегодном конкурсе, улучшать свою деятельность, более качественно проводить самооценку и готовить отчёт по 9 критериям Премии, искать точки роста и сделать акцент на области для улучшения, которые получены из экспертных заключений.

Самый трудоемкий и непростой для организаций-участников этап — это подготовка отчета о самооценке по девяти критериям Премии Правительства в области качества. Мне бы хотелось отметить основные методические ошибки при подготовке данного отчета и что приводит к снижению баллов.

1. Несоблюдение требований «Руководства для участников конкурса на соискание Премий Правительства Российской Федерации в области качества» к содержанию отчета (например, превышение объема отчета, пропуск критериев или составляющих, слишком объемная «краткая характеристика» организации и др.).

2. Большое количество информации, не имеющей отношения к конкретной составляющей (например, организация подробно описывается подходы и представляет результаты за период более 10 лет назад относительно года участия в конкурсе, что не учитывается экспертами при заочной оценке отчета).

3. Маленькое количество конкретных примеров и свидетельств, подтверждающих использованные подходы в критериях с 1 по 5 (организация детально описывает, что она делает, какие подходы использует, но вот с примерами — явный пробел).

4. Путаница с «прямым голосом потребителей, персонала и общества» соответственно в критериях 6,7 и 8. В составляющих 6а, 7а, 8а часто отражается, что организация делает дополнительно для повышения удовлетворенности потребителей, персонала или общества. А в них должен звучать «прямой голос», полученный на основе опросов, анкетирования, интервью, писем и других форм обратной связи. Дополнительные действия, которые предпринимает организация, нужно отражать соответственно в 6б, 7б и 8б.

5. Отсутствие динамики в показателях за 3-5 лет по критериям 6-9 (часто приводятся данные за 1 год или данные по показателям, о которых не идёт речь в «Руководстве для участников..»).

Это всего лишь некоторые методические неточности, которые обязательно обнаруживаются экспертами и приводят к снижению баллов организации на этапе заочной оценки.

Для организаций, планирующих участие в конкурсе на соискание Премий Правительства в области качества 2018 года, у меня есть предложение по оказанию информационной, консультационной и методической поддержки.

Скачать предложение можно здесь.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *